问：在你们这里预订有什么保障？

答：我们公司为了维护广大顾客的利益，更好做到高效细致的服务，更多减少顾客的损失，特别针对不同类型的线路为顾客提供三重旅游保障，分别是退款保障，发团保障和低价保障。当线路页出现三个保障承诺图标时，即表明顾客在线预订支付后享受相应的服务保障。

退款保障：在规定时间内，顾客可无理由要求退款。具体时限规则请参看每条线路有关"取消及退款保障"的约定；

发团保障：顾客选择预订此类线路，我们公司保障必定发团，不会出现取消发团的行为，若预订后不能发团，将双倍返还定金。政治原因、疫情突发、天气变化等影响成团的原因属特殊情况，如因此取消，还请见谅。

低价保障：由于我们公司采取的是旅行社通过网络对消费者的直接销售模式，和传统旅行社或第三方网络旅游平台相比，我们省掉了大量的门市租用费，接待人员工资，广告投放费用，上级旅行社代理服务费，我们把这些节约的开支直接以低价的形式让利于消费者，让广大消费者以很低的价格买到称心的旅游产品。对于我们的价格，我们保证：如果您在我们公司网站预订并在线消费成功后，如发现市场上有同行程、同日期、同等级有更低的价格，可反馈给我们，我们确认后将返还您差价。