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西藏参团与旅游费用一些问题?

问:付款后如何参团? 
答:
首先我们会给您附上一份出团通知书,上面有具体的集合时间、地点及导游或紧急联系人电话,请您在规定的时间前往集合地点集合就可以了。

问:什么是纯玩?什么是常规?
答:纯玩就是在整个旅游过程中不进任何购物店,常规团就是在规定的范围内在旅游过程中需要进一定的购物店。具体的购物店我们会在行程上注明。

问:西藏旅游可以不签订合同吗?
答:不好意思,旅游局规定旅行社必须与客人签旅游合同的,我们也是为了客人的权益着想。

问:什么叫单房差? 
答:
单房差是当客人参团数为单数时,导游会协助安排三人间或与他人同住,在不能安排的情况下,导游会安排一位客人住一间双人标准间而产生的房费,单房差是由客人自理的。

问:什么是双飞,双卧? 
答:
双飞就是从出发地到旅游目的地往返交通为飞机,双卧是从出发地到旅游目的地往返交通为火车。

问:怎么买保险?如何索赔?
答:如果您需要购买旅游意外险,由我社代您购买,费用为10元/人。如需索赔请致电保险公司电话。

问:临时取消参团,如何申请退款?
答:如果临时取消参团请及时来电,我们会根据当时团队的情况收取一定的损失费,相应的团费我们会及时退给您。

问:可不可以脱团,自己玩?
答:签订合同之后是不可以的,西藏是特殊地区,必须跟团走,强烈建议不能有脱团的思想。如果您非要脱团的话,请告知导游,并签署一份脱团协议,脱团后的一切责任由客人自负。

问:如果走丢了,怎么办?
答:您在参团的时候请记下导游的电话,如果发现自己走丢了,请及时给导游打电话,我们导游会尽快找到您的。

问:发生意外怎么办?
:发生意外时,导游会根据当时情况先采取急救措施,之后打急救电话给医院。

问:如果一个人随团旅游,会不会产生一些特殊的费用?
答:由于我们的旅游团队住宿标准都是相应酒店的双人标准间,您要是一个人报名参团,如果没有住房特殊要求,我们会尽量帮您安排同其他客人拼房,如果拼不到人,就需要另付单房差。单房差受当地旅游淡旺季及酒店房价的影响会有所变动,以出团时为准,单房差具体费用需咨询我们的专线销售人员。

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