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注意事项：根据国家法律规定，为确保您的西藏游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证件完全一致无误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。
住宿提示：西藏地处西部经济落后地区，酒店住宿接待条件有限，请勿与内地及沿海发达地区住宿条件相比。行程所含住宿均为舒适性普通住宿，如对住宿有更高要求，请及时联系专属客服，升级住宿标准(可选挂三星/挂四星/挂五星)；
用餐须知：西藏当地的团餐条件有限，以清淡的川菜为主，海拔较高，水跟米饭一般都无法完全烧开，口味不习惯的游客，可自备零食。
天气提示：西藏地区日照强烈，早晚温差较大，宾馆大多没有空调，请做好防晒、防寒保暖准备。青藏高原太阳直射，紫外线非常强烈，对视神经可造成不同程度的损害，要带防辐射的太阳镜和遮阳帽，最好涂抹防晒化妆品，男士也要涂防晒霜；
宗教提示：旅游者需遵守西藏自治区政府相关法律法规、文化习俗及宗教禁忌；藏区民风淳朴，藏民性格质朴直爽，不能以城市人的心态标准来衡量，旅游者需尊重藏民生活，尊重当地风俗，请勿公开谈论与藏族有关的政治话题；西藏的治安普遍很好，至少要好过内地的不少城市。因为全民信教的原因，藏民都非常淳朴和热情，您可尽情旅游。
银行提示：西藏地区基本只有中行、建行、农行、3大银行及邮政储蓄，手机建议使用全国漫游手机卡，请游客们作好相应准备；
寺庙提示：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏人衣着更是华丽，色彩缤纷，部分地方注明付款。可拍摄，每张50元或更高价，请勿偷拍，偷拍后果是十分严重。拍摄人物，尤其是妇女，也要小心，藏人未必都喜欢被人拍摄，为避免不必要的麻烦，取景前最好先打招呼；
限速提示：因西藏线路行车时间较长，为保障安全，拉萨以外的地区路段全程限速，许多时间是在车上，难免不能按时吃饭，请客人带一些零食及饼干，也可带一些西洋参用于提神；
高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。由于西藏地处高原，进藏前请谨记 “慢慢走，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客，请提前备好防高原反应药品，如红景天等。如高原反应较重者，需提前准备好小氧气瓶。建议购买高原险。
车辆须知：当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开，景点之间的车程较长，建议游客自备些零食或者游戏之类的打发时间，有晕车的游客请自备晕车药。
自费须知：部分自费景点会因为藏区当地天气原因无法参观，敬请谅解。自费景点包含超公里费及导服费等，参加人数不足时，费用会作相应调整或无法成行。购物及自费自愿选择无强制。
购物须知：散客行程中带有购物点参观，游客可根据需要进行消费，我公司保证导游不会强制消费。独立包团游客请与客服确定是否纯玩不参观购物店。
门票政策：为保护布达拉宫古迹，门票限量销售，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，景点不会减少，旺季导游不陪同进入布达拉宫进行讲解。藏区海拔较高，天气变化较大，如因天气原因不能游览的景点，导游现退客人景区门票。敬请谅解。
旅游投诉：游客投诉以在旅途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。
外宾入藏：鉴于西藏特殊的民族传统，政府规定非中国公民身份持有者（香港、澳门居民持中国特区护照或回乡者除外）在进入西藏旅游前，必须办理由西藏自治区旅游局签发的“外国人入藏旅游批准函”。境外旅游者办理入藏函需提供赴藏旅游时间、线路以及国籍、姓名、出生日期、护照号码、职业和性别资料，同时护照首页和签证复印件交给客服办理即可。

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取消、更改和修改订单，会有相应费用产生。具体退费标准如下：
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(2) 修改订单
以下情况适用于修改订单收费标准
1、增加参加行程的人数
2、修改参加行程时间
3、在仍能被确认的情况下更换同级酒店或自选行程的情况下更换同级酒店或自选行程

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1、费用：指订购时最终产生的基础团费，不包括自费项目、酒店加定和酒店升级费用等特殊费用。
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